选物管要分清两种情况

近，小编接到多位网友爆料，吐槽遇到不靠谱的物业公司，严重影响生活质量。大家都知道物业管理和人们的日常生活息息相关，究竟重庆的物业管理状况如何？小编进行了一番探究。

糟心物业：遇事躲一边办事不给力

家住南山镇黄桷垭小区的刘先生告诉小编：“我们小区很多楼栋都存在外部墙体渗漏的问题，物管修了前面几栋，到了我们这一栋楼，就不动工了。”小编随后找到该小区的物管方——重庆腾阳物业管理公司，公司负责人表示，业主之前缴纳的大修基金已用完，所以只有停工。

同样遇到糟心物管的还有渝北区书香美地小区的业主朱先生，他家中一年之内连续被盗三次。朱先生认为物管没有尽到安保职责，但物管公司并不愿意承担责任，朱先生为此感到非常气愤。

还有更极端的例子，家住市区的徐女士告诉小编，小区经常有丧家在电梯大厅设置灵堂，物管居然从来不予制止，徐女士后只得卖了房子搬离了该小区。

看看业界树标杆是怎么做的

糟心物业不少，但重庆也不缺少知名的标杆企业，比如龙湖、万科等。那么，他们又是怎么做的？小编进行了专访。

在小区绿化方面，龙湖物业管理公司负责人表示，“清扫的质量比数量更加重要，我们有一套严格的保洁服务标准，同时保洁引用人工加机具，提升清洁效率和效果。如园区引入了扫地机、落叶吹风机、楼道及车库有三合一洗地机等先进的设施设备提升现场清扫品质，提高工作效率。”

而针对墙体渗漏等的维修，万科物业负责人表示，一般不让业主集资补修，也不让物业管理公司出钱处理。因为外墙漏水属于公共外墙，万科物业一般会联系维修资金、房管局、街道、区委会一起来协商处理公共外墙维修，商量大修基金等使用。

在电梯、水管、健身器材等小区设备维护方面，万科物业要求工作人员30内到岗并处理，并且每一个项目都有一个驻场的维保人员，确保及时解决问题。

而在巡逻方面略有不同，龙湖物业给秩序队员配备了防暴装备和巡逻车，定期对小区进行巡逻和安检，万科物业则要求安保人员每2个巡逻一次小区，24不间断。

对于业主的红白喜事，龙湖物业对于办喜事的业主，通常会协助业主迎接新人，增加氛围；如果遇到白事，也会协助业主寻找一些不会影响其他业主的地点和场合，文明理丧。

提醒：选择开发商自有物业更有保障

从上诉事例可以看出，物业管理服务质量关乎居民生活品质。专家在此提醒购房者，选择满意的房子不仅要考虑房子本身的条件，还得留意物业管理水平。此外，物业公司分两种情况：开发商自有物业和第三方物管公司。这两种物业公司略有不同，一般来说开发商自有物业质量稍好。

比如，位于鸿恩寺板块的楼盘是开发商自有物业，物管费2元；另一个位于双碑板块的楼盘邀请第三方物业公司管理，收费1.8；虽然物业费只相差0.2元，但是服务却相差甚远。近，由第三方物业公司管理的小区，就因为安保差、绿化不到位等问题，被业主要求更换。

业内人士建议，总的来说，市民在选择购房的时候，应多考虑开发商自有物业的楼盘。