一是抓制度，强规范。坚持“服务业主、共建和谐”管理理念，按照“地区为主、部门结合，重点整顿、全面规范”的原则，出台《关于进一步加强物业管理工作的意见》，明确国土房管、市政园林、规划等部门在物业管理工作中的主体责任。同时，健全小区物业管理长效机制，出台《关于印发城区老旧住宅小区专项治理实施方案的通知》，按照先易后难、分类推进、分步实施的原则，建立小区业主委员会，实现小区自治管理。
二是抓宣传，造氛围。通过电视、报刊等新闻媒体，广泛宣传《重庆市物业管理条例》，强化业主委员会、住委会的服务意识和业主自我管理意识。制发物业知识、“建设美好家园，从我做起”致辖区居民的公开信、文明小区基本标准、住宅小区禁止行为宣传册、宣传单3万余份，使广大社区居民物业管理意识进一步增强。
三是抓排查，保安全。及时对58家物业服务企业所管理的项目小区进行了安全大检查、大排查，重点对小区堡坎切坡裂痕、外墙瓷砖松动等问题进行排查，对排查出的问题责成物业服务企业和相关单位切实整改，维护小区物业安全。同时，组织物管企业负责人参加消防培训，提高了物管企业负责人防灾减灾意识和处置突发性安全事故的能力。
四是管资金，勤维修。与重庆农村商业银行潼南支行、重庆银行潼南支行两家物业专项维修资金专户管理银行签订合作协议，设立物业专项维修资金的缴存专用窗口，并使用重庆索鼎科技有限公司研发的物业专项维修资金管理软件进行系统维护管理。截止目前，全区累计收取房屋公共维修资金1.83亿元。目前已有42个小区使用物业专项维修资金355万元，实施外墙磁砖脱落等维修。
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