2月23日晚8点38分许，凉风垭华夏一品旭日幼儿园正在紧锣密鼓组织开学前的在准备工作。学校食堂的厨师们，正在准备第二天的开学大餐时，突然发现天然气打不着火，如果不能及时修复，致使校的100余名师生在开学天将面临断炊困境。
学校分管后勤的负责人迅速来到食堂，插卡到天然气供气表后发现，里面还有75.3立方天然气，于是学校相关人员及时检查管道线路，也未发现渗漏点。出于无赖，学校与中民然气公司取得联系，请求紧急抢修，否则第二天开学后，学校将无法正常运转。
晚9点05分许，接到通知后，该公司立即安排客户服务部维修人员严树到达现场查看，维修人员带着专业设备到达现场后，对该幼儿园燃气设施进行了细致专业的测试，检修人员仔细检查了供气阀门到学校食堂末端的管道，发现完好无损。经过一个多的检查，后发现该幼儿园燃气金卡系统出现电量不足的问题，导致无法供气。由于是电子软件的问题，该公司维修人员立即联系公司收费门市，对该幼儿园金卡系统进行处理，在收费门市工作人员的积极配合下，当晚11:20分，该幼儿园恢复供气。
在当天的应急抢险后，重庆中民燃气潼南分公司总经理任小阳表示，“开学后，该公司还将协同区教育部门进行‘燃气安全进学校’的各项工作，向各大中小学适龄学生发放图文生动的《用气安全手册》；邀请小学生参观供气场站，走进学校展开燃气安全讲座，提高学生安全用气意识和自我防范能力，带动家庭安全用气；同时，对辖区内中小学校、幼儿园用气场所和设备开展燃气安全专项大检查，消除安全隐患，保障安全用气。”
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